Hibabejelentés
A hibabejelentés az Előfizető által tett olyan bejelentés, amely az elektronikus hírközlési szolgáltatás nem előfizetői szerződés szerinti teljesítésével, így különösen a szolgáltatás minőségének romlásával, mennyiségi csökkenésével, vagy igénybevételi lehetőségének megszűnésével kapcsolatos.
Kérjük, amennyiben hibát észlelsz, mielőbb jelezd valamelyik hivatalos elérhetőségünkön, hogy a kollégáink mielőbb elkezdhessék a hiba beazonosítását és elhárítását.
Telefonon: 1223
Személyes Értékesítési pontjainkon: Térkép
A közösségi média nem minősül hivatalos felületnek, pl. facebook profil alapján beazonosítani sem az ügyfelet, sem a pontos helyszínt nincs lehetőségünk.
Hálózatfejlesztés, karbantartás miatti szolgáltatás kimaradások
Itt tájékozódhatsz azokról az időpontokról és a helyszínekről, ahol előre tervezett hálózatkarbantartás miatt nem elérhető esetleg adott időszak alatt a szolgáltatásunk